Unsere moderne, im 24-Stunden Dienst betriebene Leitstelle, ist Ihr Ansprechpartner bei allen notfallmedizinischen Fragen. Speziell geschulte Rettungsassistenten/Notfallsanitäter stehen Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung. Durch die enge Zusammenarbeit mit weiteren Einsatzzentralen sind wir in der Lage schnell und zuverlässig kompetente Hilfe anzubieten. Leitstelle 1

So werden über unsere Leitstelle an mehreren Disponentenplätzen sämtliche eingehenden Gespräche fachgerecht bearbeitet. Notrufe werden gezielt durch unsere Disponenten als solche eingestuft und sofort an den Rettungswagen und ggf. Notarzt weitergegeben. Die Alarmierung des Notarztes erfolgt im so genannten Rendevouz  System, d.h. die Einsatzfahrzeuge treffen sich an der Einsatzstelle und sind somit deutlich flexibeler einzusetzen. Alle Einsatzfahrzeuge verfügen über einen Car-PC welcher in der Lage ist den Standort jedes Fahrzeugs an das Einsatzleitstellensystem zu übermitteln. Dadurch können Einsatzfahrzeuge die sich in der Umgebung der Einsatzstelle befinden gezielter eingesetzt werden. Alle Einsatzrelevanten Daten werden via UMTS mit Sicherheitsverschlüsselung an die Car-PC’s  übertragen, um Sprachliche Missverständnisse und Fehleinsätze auszuschließen.

Frühzeitig planbare Krankentranporte können jederzeit bei bekannt werden des Termins angemeldet werden. Diese Vorbestellungen werden durch unsere Disponenten im Einsatzleitstellensystem erfasst und automatisch terminiert. Kurzfristige Termine sind jedoch selbstverständlich jederzeit möglich. Leitstelle_3

Darüber hinaus betreiben wir für unsere Kooperationspartner, Evangelischen Altenhilfe und die Diakonie eine Hausnotrufzentrale. Alle Hausnotrufgesuche werden über unsere Hausnotrufzentrale unmittelbar bearbeitet. Somit kann unser Rettungsdienstpersonal ohne Zeitverzögerung schnell qualifizierte Hilfe leisten.